خدمات سازمانی همراه اول را چه کسب‌وکارهایی می‌توانند دریافت کنند؟

موبنا؛ محمدرضا حبیبیان – همراه اول به عنوان بزرگترین اپراتور تلفن‌همراه کشورمان، علاوه بر ارائه اینترنت همراه، سیمکارت‌ دائمی و اعتباری، خدمات متنوعی به سازمان‌ها و شرکت‌ها ارائه می‌دهد. این اپراتور با شعار «هر سازمانی همراه دارد» تعریف جدیدی از خدمت‌رسانی به سازمان‌ها و شرکت‌های ایرانی را ارائه کرده است.

***

برای اغلب شرکت‌ها، ارائه سیمکارت‌های سازمانی به کارکنان شرکت‌شان اهمیت دوچندانی دارد. این سیمکارت‌ها فارغ از اینکه چه کسی از آن استفاده می‌کند،‌ می‌تواند در مالکیت حقوقی شرکت مورد نظر باشد و مدیران شرکت نیز به سادگی می‌توانند نحوه استفاده و هزینه‌های آن را مدیریت کنند.

یکی از جذابیت‌های بهره‌مندی از سیمکارت‌های سازمانی همراه اول، کاهش نگرانی کارفرما از آسیب‌های تغییر و جابه‌جایی پرسنل آن شرکت است. به عنوان مثال زمانی که یکی از کارمندان مسئول شبکه‌های اجتماعی از مجموعه می‌رود یا به بخش دیگری منتقل می‌شود، در اغلب موارد به دلیل اینکه بسیاری از شبکه‌های مذکور روی شماره شخصی فرد راه‌اندازی شده‌اند، معضلات فراوانی برای کارفرما و کارمند به‌وجود می‌آورد.

استفاده نکردن از سیمکارت‌های سازمانی معضلات و چالش‌های دیگری هم دارد؛ مثلا زمانی که کارمند فروش یک شرکت، از بخش فعلی منتقل شده یا به‌طور کل از شرکت می‌رود، تکلیف صدها مشتری که روی سیمکارت شخصی وی با او در ارتباط بوده‌اند، چه می‌شود؟

مزیت خدمات سازمانی اپراتور همراه اول برای کسب و کارهای ایرانی فقط به یکی دو موردی که به آن‌ها اشاره کردیم، ختم نمی‌شود. باید در نظر داشته باشید،‌ در بسیاری از جوامع پیشرفته استفاده از چنین خدماتی یکی از اصول کاملا مرسوم و جاری است.

1- فعال‌سازی و عرضه سیمکارت‌ها به‌صورت یکجا

2- ارائه قیمت‌های ترجیحی در خرید سیمکارت‌های سازمانی

3- امکان تخصیص شماره‌های متوالی

4- امکان تعریف و راه‌اندازی بسته‌های سازمانی متنوع در مکالمه، پیامک و دیتا

علاوه بر مزایایی که در بالا به آن اشاره کردیم، سازمان‌ها می‌توانند از خدمات صورت‌حساب سازمانی، افزایش ودیعه، تخصیص اعتبار ریالی و شارژ گروهی سازمانی بهره‌مند شوند.

بد نیست بدانید در راستای توسعه سرویس‌های مبتنی بر دیتا، سیمکارت‌ سازمانی دیتای همراه اول به سازمان‌ها ارائه می‌شود. هدف از ارائه این سیمکارت‌ها تسهیل ارتباط با دستگاه‌های اندازه‌گیر، مودم‌ها، انواع سیستم‌های کنترلی و به‌کارگیری انواع برنامه‌های کاربردی سازمان است که نیاز به بسترهای انتقال دیتا دارد. علاوه بر این، بسته‌های سازمانی دیتا و سایر سرویس‌های مبتنی بر دیتای همراه اول کسب‌‌و‌‌کار بر روی این سیمکارت‌ها قابل ارائه هستند.

در تخصیص اعتبار ریالی در سیمکارت‌های سازمانی، امکان تخصیص مبالغ مشخصی جهت مصارف ارتباطی کارکنان و تجهیزات سازمان‌ها اعم از مکالمه، پیامک و دیتا فراهم می‌شود. یکی از اهداف ارائه این سرویس، تسهیل فرایند پرداخت هزینه‌های ارتباطی سازمان است. مزیت اصلی سرویس تخصیص اعتبار ریالی، قابلیت پرداخت مبالغ مورد نظر سازمان در یک صورت‌حساب برای هر نوبت استفاده از سرویس است. همچنین «امکان استفاده به دفعات در یک دوره صورت‌حساب‌گیری»، «امکان پرداخت بدهی انباشته سازمان به صورت چند مرحله‌ای» و «عدم محدودیت زمانی در استفاده از مبلغ اعتبار تخصیص یافته» از جمله مزیت‌های این سرویس است.

این سرویس با هدف تسهیل فرآیند شارژ سیمکارت‌های اعتباری مشتریان سازمانی، مدیریت هزینه‌های ارتباطی و صرفه‌جویی در زمان خرید شارژ از طریق یک پنل اختصاصی جهت شارژ گروهی این سیمکارت‌ها فراهم شده است. در مواردی که ارتباط مالی سیمکارت‌های ارتباطی با حساب سازمان قطع باشد، مدیریت هزینه‌های ارتباطی بر عهده استفاده کننده سیمکارت بوده و شارژ گروهی این امکان را فراهم می‌کند که شماره دلخواه به مبالغ مورد نظر به صورت یکجا شارژ شود. سایر مزایا و کاربردهای این سرویس شامل «امکان ارائه پنل اختصاصی مدیریت شارژ سیمکارت‌های اعتباری در بستر اینترنت» و «امکان مشاهده مانده اعتبار سیمکارت‌های اعتباری» می‌شود.

فروشگاه آنلاین سازمانی همراه اول به نشانی  b2bshop.mci.irبرای تسهیل در خرید محصولات و خدمات سازمانی را بدون نیاز به مراجعه حضوری راه‌اندازی کرده که همه شرکت‌ها و سازمان‌ها می‌توانند از طریق وب‌سایت سازمانی همراه اول به آن دسترسی پیدا کنند. نماینده سازمان یا شرکت‌ها پس از ایجاد حساب کاربری معتبر، می‌توانند سفارش خرید محصولات و خدمات سازمانی را به دفعات انجام دهند و در کوتاه‌ترین زمان ممکن محصولات خریداری شده را در محل دریافت کنند.

لازم است بدانید در فروشگاه آنلاین سازمانی همراه اول، اطلاعات و مدارک مورد نیاز برای دریافت خدمت و محصولات قابل مشاهده و انتخاب است؛ از این رو امکان پیگیری سفارش خریداری شده برای مشتری وجود دارد. در این حالت مشتریان سازمانی می‌توانند بدون تشریفات اداری در کوتاه‌ترین زمان ممکن محصولات و خدمات مورد نیاز را به صورت رایگان در تمام نقاط کشور دریافت کنند.

1- دسترسی به محصولات و خدمات سازمانی در کوتاهترین زمان ممکن با ترک تشریفات اداری

2- ارسال رایگان محصولات خریداری شده به تمام نقاط کشور

3- امکان مشاهده، بررسی ویژگی‌ها، قابلیت‌ها و قیمت محصولات و خدمات سازمانی

4- امکان ارائه اطلاعات و مدارک مورد نیاز جهت ثبت نام و خرید بدون نیاز به مراجعه حضوری

5- دسترسی به امکان خرید محصولات و خدمات سازمانی در هر نقطه از کشور بدون نیاز به مراجعه حضوری

6- پشتیبانی ویژه همراه اول به منظور رفع مشکلات احتمالی در حین ثبت سفارش و ارائه راهنمایی‌های لازم