آغاز ارائه خدمات غيرحضـوري همراه اول
به گزارش سرويس دانش و فن آوري برنا ، خدمات غيرحضوري اين شرکت از جمله قطع سيمکارت مفقودي، قطع و وصل شخصي سيمکارت و دريافت ريزمکالمات از طريق تلفن فعلاً در فاز يک، فقط در استان تهران آماده ارائه است. متقاضيان اين خدمات ميتوانند با مراجعه به پرتال “همـراه اول ” به آدرس www.MCI.ir درخواست عضويت …
به گزارش سرويس دانش و فن آوري برنا ، خدمات غيرحضوري اين شرکت از جمله قطع سيمکارت مفقودي، قطع و وصل شخصي سيمکارت و دريافت ريزمکالمات از طريق تلفن فعلاً در فاز يک، فقط در استان تهران آماده ارائه است.
متقاضيان اين خدمات ميتوانند با مراجعه به پرتال “همـراه اول ” به آدرس www.MCI.ir درخواست عضويت را پُر نموده و پس از تأييد پست الکترونيک ارسالي از همراه اول، فرم تعهد استفاده از خدمات غيرحضوري را کامل نمايند و پرينت آن را با مدارک لازم ( کارت ملي به همراه شناسنامه تلفن همراه ) به ادارات هشتگانه مشترکين دولتي تحويل دهند.
اين گزارش مي افزايد: پس از طي مراحل گفته شده، دو رمز يکي براي خدمات اينترنتي و ديگري براي خدمات از طريق تلفن ( IVR ) به پست الکترونيک فرد متقاضي ارسال خواهد شد.
طبق اين گزارش دو خدمت اول از طريق اينترنت و دريافت ريز مکالمات از طريق تلفن با شماره 817161 انجام ميپذيرد. در پايان اين گزارش آمده است تعرفه سرويسهاي دريافتي از طريق e-care براساس تعرفه هاي مصوب انجام خواهد شد.