چگونه حساب کاربری واتس‌اپ را حذف کنیم؟

موبنا – کاربران می‌توانند فرایند دیلیت کردن اکانت واتس‌اپ را در دستگاه‌های مبتنی بر اندروید یا آیفون به انجام برسانند. البته پیش از شروع کار، باید توجه داشته باشید که این فرایند برگشت ناپذیر است و اطلاعات از دست رفته را نمی‌توان به آسانی بازیابی نمود. همچنین اگر قصد استفاده از گوشی جدیدی را داشته باشید، نیازی به حذف کردن حساب کاربری وجود ندارد و می‌توانید داده‌های خود را به دستگاه جدید منتقل نمایید.

دیلیت کردن اکانت واتس‌اپ

پس از آن که اقدام به حذف حساب کاربری واتس‌اپ خود کردید، دسترسی شما به تمامی پیام‌ها و فایل‌ها از جمله عکس‌ها و ویدیوهای موجود در چت‌ها از بین خواهد رفت. همچنین واتس‌اپ نسخه پشتیبان اطلاعات کاربر را از روی سرویس‌های ذخیره‌سازی ابری مثل گوگل درایو (در اندروید) و آی‌کلاد (در آیفون) هم پاک می‌کند. در نتیجه تنها فایل‌هایی که روی حافظه داخلی دستگاه ذخیره کرده باشید، باقی خواهند ماند.

در ادامه اگر حتی با همان شماره قبلی، یک حساب کاربری جدید در واتس‌اپ ایجاد کنید، باز هم قادر نخواهید بود تا اطلاعات قدیمی خود را بازیابی نمایید. سایر داده‌های مرتبط با کاربر از جمله تصویر پروفایل و جزئیات اکانت هم پاک می‌شود و وی از تمامی گروه‌ها نیز حذف خواهد شد؛ اما خود گروه‌ها باقی خواهند ماند. طبق قوانین واتس‌اپ، فرایند پاک کردن کامل اطلاعات افراد ممکن است تا ۹۰ روز به طول بکشد.

حذف حساب کاربری واتس‌اپ در اندروید

همانطور که در قسمت قبلی اشاره کردیم، جهت دیلیت کردن اکانت واتس‌اپ باید به اپلیکیشن تحت اندروید یا iOS آن دسترسی داشته باشید. این فرایند در اپ اندرویدی طبق مراحل زیر قابل انجام است:

۱. ابتدا وارد برنامه واتس‌اپ روی دستگاه خود شوید. اگر از حساب کاربری خود خارج شد‌ه‌اید، با وارد کردن شماره تلفن و دریافت کد تایید، دوباره وارد آن شوید.

۲. در صفحه اصلی اپلیکیشن واتس‌اپ روی آیکن سه نقطه در گوشه بالایی سمت راست بزنید و پس از آن در منوی اباز شده گزینه Settings (تنظیمات) را انتخاب کنید.

۳. حالا در میان موارد موجود در صفحه تنظیمات، به اولین قسمت با نام Account (حساب کاربری) بروید.

۴. داخل صفحه حساب کاربری گزینه‌های متعددی وجود دارد. آخرین گزینه با عنوان Delete my account (حذف حساب من) را انتخاب نمایید.

۵. حالا در ابتدا از قسمت Country (کشور) گزینه ایران را انتخاب کنید. همچنین به جای انتخاب کشور می‌توانید پیش شماره ۹۸ را در کنار علامت «+» وارد نمایید.

۶. بعد از وارد کردن شماره همراه متصل به حساب کاربری، روی کلید قرمز رنگ Delete My Account (حذف حساب من) بزنید.

۷. اکنون از شما دلیل دیلیت کردن اکانت واتس‌اپ پرسیده می‌شود. شما می‌توانید کادر پاسخ به این سوال را خالی بگذارید.

۸. برای یکبار دیگر باید روی کلید قرمز رنگ Delete My Account (حذف حساب من) بزنید. پس از آن در صفحه نهایی حذف حساب کاربری قرار می‌گیرید. در توضیحات این صفحه ذکر شده است که فرایند دیلیت کردن اکانت واتس‌اپ برگشت ناپذیر است و تمامی اطلاعات کاربر از جمله نسخه‌های پشتیبان پس از انجام این کار، پاک خواهد شد و در حساب کاربری دیگری قابل بازیابی نخواهد بود.

۹. اگر هنوز نسبت به حذف حساب کاربری واتس‌اپ خود مطمئن هستید و از داده‌های ضروری نسخه پشتیبان جداگانه تهیه کرده‌اید؛ گزینه Delete My Account (حذف حساب من) را در پایین صفحه لمس کنید. در نهایت اکانت شما و داده‌های آن حذف می‌شود و از آن به صورت خودکار خارج خواهید شد.

حذف حساب کاربری واتس‌اپ در آیفون

فرایند دیلیت کردن اکانت واتس‌اپ در آیفون کمی متفاوت با اندروید است و حتی مراحل کمتری برای انجام آن مورد نیاز خواهد بود. تنها کافی است قدم‌های زیر را به ترتیب در آیفون یا آیپد خود دنبال کنید.

۱. ابتدا وارد برنامه واتس‌اپ روی دستگاه خود شوید. اگر از حساب کاربری خود خارج شد‌ه‌اید، با وارد کردن شماره تلفن و دریافت کد تایید، دوباره وارد آن شوید.

۲. از نوار ابزار پایینی اپلیکیشن واتس‌اپ، گزینه Settings را انتخاب کنید.

۳. حالا از میان موارد موجود در لیست، روی گزینه Account بزنید.

۴. پس از آن که به صفحه حساب کاربری رسیدید، به قسمت Delete My Account بروید.

۵. در پایین عنوان Enter Your Phone Number شماره موبایل خود را به همراه پیش شماره کشور وارد کنید. در ادامه گزینه Delete My Account در پایین کادر شماره تماس را لمس نمایید.

۶. داخل صفحه بعدی می‌توانید دلیل دیلیت کردن اکانت واتس‌اپ خود را عنوان کنید. همچنین می‌توانید این قسمت را خالی بگذارید. برای ادامه فرایند روی کلید Next در گوشه بالایی سمت راست صفحه بزنید.

۷. اکنون به مرحله پایانی حذف حساب کاربری واتس‌اپ خود رسیده‌اید. باز هم در توضیحات این صفحه ذکر شده است که فرایند دیلیت کردن اکانت واتس‌اپ برگشت ناپذیر است و تمامی اطلاعات کاربر از جمله نسخه‌های پشتیبان پس از انجام این کار، پاک خواهد شد و در حساب کاربری دیگری قابل بازیابی نخواهد بود.

۸. برای تایید نهایی حذف حساب کاربری واتس‌اپ یکبار دیگر گزینه Delete My Account را بزنید. در نهایت اکانت شما و اطلاعات آن پاک می‌شود و از آن به صورت خودکار خارج خواهید شد.

سوالات متداول درباره دیلیت کردن اکانت واتس‌اپ

 منبع: دیجیاتو